FAQ - Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

Tópicos deste tutorial:

1. O sistema Gestor está obrigando a preencher a NCM, mas meu contabilista informou que isso não é necessário. Como posso configurar?

2. Como mudar o ambiente de envio da nota fiscal? Estou em testes e quero enviar as notas oficialmente para o portal.

1. O sistema Gestor está obrigando a preencher a NCM, mas meu contabilista informou que isso não é necessário. Como posso configurar?

A configuração padrão do Sistema Gestor é obrigar o preenchimento da NCM.  Porém, você pode desabilitar esta opção seguindo os seguintes passos:

1. Acesse: Menu Principal | Gerência | Configurações do Sistema.
2. Clique na página: Nota Fiscal | Nota Fiscal Eletrônica.
3. Na parte inferior da tela, no item: "Pré-validação da NF-e", desmarque a caixa de seleção que diz: "Obrigar digitação da NCM dos produtos".
4. Clique em "Gravar".
5. Pronto, a partir de agora o Sistema não obrigará mais o preenchimento da NCM para transmitir sua nota ao portal da SEFAZ.

Sugerimos que antes de fazer este procedimento confirme com seu contabilista, pois ele é a pessoa tecnicamente preparada para lhe dar esta orientação.

2. Como mudar o ambiente de envio da nota fiscal? Estou em testes e quero enviar as notas oficialmente para o portal.

Para trocar o ambiente de envio da nota (de homologação / testes) para (produção / oficial), siga os seguintes passos:

1. Acesse: Menu Principal | Gerência | Configuração do Sistema.
2. Clique na página "Nota Fiscal" e escolha o item: "Nota Fiscal Eletrônica (NFE)".
3. No topo da página de configurações, logo ao lado da logomarca do projeto da NFE, troque o "AMBIENTE".
4. Escolha o ambiente: "PRODUÇÃO - NFE SERÁ ENVIADA OFICIALMENTE".
5. Clique em "Gravar".
6. Pronto, a partir de agora as notas serão enviadas em modo de produção.