A escolha de uma boa ferramenta de disparo de emails  é fundamental na montagem de uma estratégia de email marketing, um dos grandes focos das empresas que investem em marketing digital  hoje em dia. Sua eficácia é indiscutível e o poder das ações realizadas no envio de email marketing  é altíssimo. Porém, um problema ainda bem frequente é a falta de conscientização das empresas com o uso dos programas adequados para realizar os disparos.

Ainda é normal encontrarmos empresários que optam pelas ferramentas mais baratas de envio ou até pelas gratuitas, como o Outlook e outros programas com funcionalidades bem limitadas. Mal sabem eles como isso é prejudicial à marca. Prejuízos tão grandes que às vezes são irreversíveis. Você já foi pego pela sedução de realizar uma ação de marketing digital sem nenhum gasto e acabou não obtendo resultado algum? É o que acontece com as empresas que insistem em não investir no programa e-mail marketing adequado! Provavelmente o sucesso que você deixou de obter foi por não ter optado pela ferramenta de disparo de emails certa.

O email marketing em si é uma estratégia muito eficaz, mas deve ser aplicado da maneira correta e direcionado ao público certo. E isso é feito através da utilização do software de email marketing.  É errado pensar que a culpa de não se ter tido êxito em uma ação é do próprio email marketing, pois ele é um meio de se comunicar diretamente com o cliente e dar visibilidade à marca para aqueles que têm pré-disposição para consumir os produtos ou serviços que ela dispõe.

Escolhendo uma ferramenta de disparo de emails

O que geralmente ocorre com as empresas que utilizam uma ferramenta de disparo de emails  não profissional é os emails acabarem caindo em filtros de SPAM (não chegando, portanto, aos destinatários) e, o mais comum, serem enviados a uma parcela muito grande da população sem pensar em direcionar ao público-alvo em questão. Isso só gera rejeição dos que não são então os clientes e mancha a marca de uma maneira muito forte. Desta forma, você gastará muito mais com ações que ergam e elevem a marca do que gastaria investindo no uso de um programa adequado.

Portanto, o uso do programa email marketing é fundamental. Além de segmentar sua base de envio e disparar os emails de forma ágil e segura, ele permite que o empresário analise relatórios pós-envio, para que você tenha controle do sucesso da campanha e possa  otimizar os acertos e corrigir os erros.

E as vantagens não param por aí. Os bons programas ajudam a formular subjects adequados ao perfil do público-alvo em questão, auxiliam na elaboração de mensagens condizentes com o objetivo da campanha e agilizam o processo doenvio email marketing.

Agora que você já conhece os principais benefícios de investir corretamente nesta estratégia de comunicação, lembre-se de sempre elaborar peças com um design bem desenvolvido e passar a mensagem correta. De nada adianta utilizar uma ferramenta de disparo de emails profissional, que te dará o suporte necessário para avaliar a campanha, se a mensagem e a peça não atingirem e seduzirem o público em questão.

Leia também: iCert rumo ao Rio de Janeiro

O GPAF é um sistema completo para emissão de cupons fiscais e controle de caixa. Indispensável para empresas que tenham operações de venda a consumidor ou venda no balcão. Atende a todos os requisitos da legislação fiscal (Ato Cotepe 06/08 - Legislação PAF/ECF) , atende também as especificações objetivas de cada estado, como por exemplo: Nota Fiscal Paulista (SP), Minas Legal (MG), Cupom mania (RJ).

Sistema Homologado.

Os programas que trabalham com emissão de cupom fiscal, precisam passar por uma série de testes detalhados, que garantem o atendimento a todos os requisitos da legislação fiscal a nível nacional. Estes testes são aplicados por um órgão técnico credenciado pela CONFAZ (Conselho Nacional de Política Fazendária).

O GPAF foi homologado pela POLIMIG/SP, e recebeu o laudo POL4082011, que foi publicado no Diário Oficial da União no dia 04.11.2011.

A iCert presenteia sua equipe de colaboradores com uma viagem ao RIO DE JANEIRO.

Empresa focada em softwares de gestão empresarial e páginas de internet, atende os 27 estados brasileiros....e a conquista da PAF-ECF-TEF na ultima semana só aumentará a nossa expansão pelo Brasil, que já tem mais de 12 mil softwares distribuídos e licenciados.

Foram meses de dedicação para conseguir esta homologação, e a mesma já está em nossas mãos, por esta vitória e por estar se aproximando o final do ano, a iCert fez questão de presentear a altura seus colaboradores, com a viagem toda custeada pela empresa.

“O maior sucesso que uma empresa pode ter; é uma equipe prospera e unida, envolvida com um todo...e a Icert tem isso, por isso tem alcançado seus objetivos. Parabéns a todos nós”

Buenos Aires que nos aguarde em 2012...
Fica aqui a promessa, para os atuais integrantes e os novos que ingressarão.
 

O site da Eco Caça e Pesca esta no AR... e estamos super contentes com o trabalho da empresa iCert... era o que a gente estava esperando.

Supriu todas nosas expectativas... agora estamos com um site totalmente renovado de facil acesso, pratico para os clientes navegarem e os produtos bem expostos.

Não e por nada que ja estamos fazendo um novo site, para uma nova loja virtual..
Parabens para toda Equipe da iCert.
Obrigado.

Thiago / Rodrigo Sieben
Eco Caça e Pesca - Teutônia - RS
www.ecocacaepesca.com.br

De acordo com uma pesquisa realizada pela ExactTarget, os consumidores não estão satisfeitos com o marketing em mídias sociais. 91% deles afimaram que deletaram alguma mensagem em redes sociais como o Facebook e Twitter, por acreditarem que o conteúdo era irrelevante ou invasivo.

“Os consumidores continuam dispostos a colaborar com as empresas através das mídias sociais”, afirma Jeff Röhrs, diretor de Marketing da ExactTarget. “No entanto, eles sabem muito bem que estão no controle da situação, e podem deletar todas aquelas mensagens que acreditarem serem irrelevantes, abusivas em termos de quantidade, ou invasivas, anulando um dos principais meios de comunicação de Marketing Direto”, finaliza.

Ainda de acordo com a pesquisa, 71% dos consumidores afirmaram que estão mais seletivos em adicionar alguma empresa como amigo. Além disso, 77% deles revelaram que estão mais cautelosos em fornecer seus e-mails para as companhias.

Não basta somente ter um site de e-commerce bem estruturado, é importante conhecer bem o perfil do público para que ações de marketing sejam planejadas para atender esses consumidores.

Uma pesquisa feita nos EUA e Europa pela ExactTarget, traçou os perfis mais comuns de consumidores online nestas regiões e revelou que quase 40% dos consumidores, ao receberem um e-mail marketing, procuram mais informações nas redes sociais e nos sites de compras coletivas. Com base nos 12 perfis, a consultoria indica o nível do sucesso de uma campanha de marketing online. Lembrando que uma mesma pessoa pode fazer parte de mais de um grupo.

• Círculo de confiança: 47% dos consumidores online. Estão interessados apenas em manter seus relacionamentos com familiares e amigos, mas não no desenvolvimento de novos relacionamentos. Gostam menos de e-mails promocionais e de mensagens enviadas por empresas.

• Cautelosos: 33% dos consumidores, são normalmente muito seletivos sobre com quem se comunicam e que tipo de informação compartilham na web. Exigem privacidade e são muitos ativos nas redes sociais.

• Candidato à informação: 33% dos consumidores online, que vão à web para encontrar e consumir informação. Um bom conteúdo no perfil da marca nas redes sociais é a melhor maneira de chamar sua atenção.

• Entusiastas: 32% dos consumidores. Ativos no uso de tecnologias. Comunicam-se bastante e-mail e pela troca de mensagens nas redes sociais. Gostam de ser os primeiros a receber informações das marcas, mas exigem que essas informações sejam de boa qualidade e interessantes.

• Caçadores: 30% dos consumidores online, procuram por ofertas e descontos em todos os canais disponíveis online: e-mail, Facebook, Twitter. Participam comentando artigos, produtos ou perfis de empresas.

• Compradores: 24% dos consumidores. Seus interesses não estão limitados às transações online, mas aproveitam para comprar quando estão navegando. Normalmente pesquisam muito em sites de lojas estão mais interessados na qualidade que no preço.

• Jogadores: 19% dos consumidores online. São interessados por tudo o que diz respeito aos jogos de videogame e normalmente têm baixo poder aquisitivo. O uso de redes sociais é feito especialmente para jogar e compartilhar experiências. Não são muito interessados em seguir as marcas nestas redes.

• Borboletas Sociais: 13% dos consumidores online. Usam as redes sociais para conversar com seus amigos. Estão interessados em receber ofertas e preferem enviar e-mails a trocar mensagens pelo Facebook ou Twitter. São blogueiros ativos.

• Negociadores: 8% dos consumidores, que procuram a internet para os negócios, procurando as últimas tendências, contatos profissionais e oportunidades de emprego através de redes como o LinkedIn. Usam o e-mail com frequência, mas não costumam seguir marcas na internet.

• Amplificadores: Se conectam para educar e compartilhar recursos e informações com outras pessoas. São 7% dos consumidores online. 20% usam o Twitter diariamente e são 3 vezes mais fieis às marcas que o consumidor médio. Acreditam que o Facebook e o Twitter são a melhor maneira de se comunicar com as empresas.

• Livro aberto: 6% dos consumidores. Normalmente não têm receios em exibir na web seus gostos, opiniões etc. São os maiores responsáveis pelos comentários inadequados ou muito controversos. Quanto às marcas, podem ser seus maiores defensores ou detratores.

Conhecer bem o público-alvo do seu negócio virtual é uma maneira muito eficiente de desenvolver ações estratégicas para garantir o sucesso do seu e-commerce.

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Lajeado conta em 2011 com a parceria da empresa Icert na Convenção Lojista Regional. Patrocinadora oficial da 11ª edição, a Icert atua em todo o Brasil. Tem foco no ramo de informática e funciona com sede em Lajeado há sete anos.

Além de trabalhar no mercado com produtos que fazem parte da demanda atual de qualquer empresa, a Icert aposta na Convenção pela tradição e qualidade perante o público regional. São fatores que se somam ao fato de, neste ano, o tema ser "inovação".

"O evento vai tratar de assuntos muito atuais, como inovação e ponto de venda. Além disso, enxergamos na programação uma ótima oportunidade de divulgar nossos produtos e serviços e ampliar nosso mercado", destaca o sócio-administrador, Eduardo Marcos de Bona. Segundo ele, dos treze mil clientes cadastrados, cerca de 90% são de fora do Rio Grande do Sul. Software, desenvolvimento de sites e loja virtual (e-commerce) são algumas das atividades da empresa.

A Convenção realiza-se dia 26 de maio, próxima quinta-feira, no Clube Tiro e Caça em Lajeado. O evento terá a presença de quatro palestrantes que vão falar de assuntos como ponto de venda, motivação, atendimento, vendas emocionais e novas tecnologias de vendas e comunicação. Interessados ainda podem reservar seu ingresso através do telefone 3710-1299.

A ICERT superou todas as minhas expectativas em relação ao meu site, na agilidade no pronto atendimento e concretização das idéias.

Estou muito satisfeita com a funcionalidade do site, que é muito simples e prático para trabalhar, o que na minha área é fundamental, pois nosso tempo é precioso.

Tenho recebido muitos elogios em relação ao site, e ao mesmo tempo um ótimo retorno em relação às vendas.

Agradeço à equipe da ICERT, e à quem pergunta eu indico.
Muito obrigada!

Adriana Musskopf
Corretora de Imóveis
www.adriana-rs.com.br

Dia 8 de Março o componente Delphi para Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) passará de R$ 1.800,00 para R$ 2.300,00. O motivo do aumento no preço é devido a data exigida pelo governo federal às empresas que é dia 1o. de Abril, obrigando a criação de horas extras no atendimento aos clientes que deixam para última hora.

Prorrogado prazo para implementação da NF-e para alguns ramos de atividades

A Portaria 021-GSER publicada no DOE em 16/02/2011, implementou as mudanças advindas dos Protocolos ICMS 191/10, 192/10, 193/10, 194/10 e 195/10, que alteraram o Protocolo nº 42/09, como também as do Convênio ICMS 190/10.

No Art. 4º da Portaria 021/11 consta a prorrogação para 01 de julho de 2011 das empresas cuja as atividades econômicas estejam listadas nos códigos CNAE abaixo

• I - 1811301 Impressão de jornais;
• II - 1811302 Impressão de livros, revistas e outras publicações periódicas;
• III - 4618403 Representantes comerciais e agentes do comercio de jornais, revistas e outras publicações;
• IV - 4647802 Comércio atacadista de livros, jornais e outras publicações;
• V - 4618499 Outros representantes comerciais e agentes do comercio de jornais, revistas e outras publicações;
• VI - 5310501 Atividades de Correio Nacional;
• VII - 5310502 Atividades de franqueadas e permissionárias de Correio Nacional.

Parágrafo único. A prorrogação prevista no caput aplica-se, inclusive, à obrigatoriedade de emissão de NF-e nas operações descritas nos incisos do art. 2º da Portaria nº 78, de 13 de outubro de 2010.

Art. 5º Fica prorrogado para 1º de julho de 2011, o início da vigência da obrigatoriedade de utilização da Nota Fiscal Eletrônica – NF-e , modelo 55, nas situações previstas nos incisos do art. 2º da Portaria nº 78, de 13 de outubro de 2010, para os contribuintes que tenham sua atividade principal enquadrada nos seguintes códigos da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (Protocolo ICMS 195/10):

• I - 5811500 Edição de Livros;
• II - 5812300 Edição de Jornais;
• III - 5813100 Edição de Revistas;
• IV - 5821200 Edição Integrada a Impressão de Livros;
• V - 5822100 Edição Integrada a Impressão de Jornais;
• VI - 5823900 Edição Integrada a Impressão de Revistas.

Comentário: O parágrafo único do Art. 4º e o Art. 5º da Portaria 021-GSER/11 estabelece para as atividades econômicas cujo os códigos CNAES foram citados nestes dispositivos, que fica também prorrogado o início da vigência da obrigatoriedade da NF-e nas operações interestaduais e de exportação.

O Art. 6º da Portaria 021-GSER/11 cita os CNAEs que tiveram sua prorrogação para 01/03/2011, com base no Protocolo ICMS 194/10, inclusive nas operações interestaduais e de exportação, conforme abaixo listado:

• I - 6110801 Serviços de telefonia fixa comutada – STFC;
• II – 6110802 Serviços de redes de transporte de telecomunicações – SRTT;
• III – 6110803 Serviços de comunicação multimídia – SCM;
• IV – 6110899 Serviços de telecomunicações por fio não especificados anteriormente;
• V – 6120501 Telefonia móvel celular;
• VI - 6120502 Serviço móvel especializado – SME;
• VII - 6120599 Serviços de telecomunicações sem fio não especificados anteriormente;
• VIII – 6130200 Telecomunicações por satélite;
• IX - 6141800 Operadoras de televisão por assinatura por cabo;
• X - 6142600 Operadoras de televisão por assinatura por microondas;
• XI - 6143400 Operadoras de televisão por assinatura por satélite;
• XII - 6190601 Provedores de acesso às redes de comunicações;
• XIII – 6190602 Provedores de voz sobre protocolo internet – VOIP;
• XIV - 6190699 Outras atividades de telecomunicações não especificadas anteriormente.

Art. 7º Ficam convalidadas as operações, realizadas pelos contribuintes optantes do Simples Nacional, acobertadas pela Nota Fiscal, modelo 1 ou 1-A, emitidas após a data limite para obrigatoriedade de utilização da Nota Fiscal Eletrônica – NF-e, desde que a adequação tenha ocorrido até 90 (noventa) dias após a data indicada no Anexo Único da Portaria nº 78, de 13 de outubro de 2010 (Convênio ICMS 190/10).

O Art. 7º recepcionou o Convênio ICMS 190/10, entretanto esta convalidação está restrita apenas a emissão dos documentos fiscais modelo 1 ou 1A emitidos por contribuintes enquadrados no regime de pagamento do simples nacional, dentro do prazo previsto que é 90 dias. Documentos emitidos após esse prazo estarão sujeitos a penalidades. A Lei 9328/11 estabelece as penalidades.

Art. 8º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação, produzindo efeitos desde 1º de dezembro de 2010.

Outro fato importante dessa portaria foi que ela retroagiu o prazo de vigência para 01 de dezembro de 2010, conforme disposto no Art. 8º, possibilitando o amparo legal previsto nos Protocolos e Convênios Publicados em que o Estado da Paraíba foi signatário.

Empresas estão despreparadas para atender exigências do SPED Fiscal

Uma pesquisa realizada pela Sispro com 119 empresas de médio e grande porte, nos estados de SP, RS e RJ, constatou que um grande número de empresas não conhece ou não aproveita os benefícios dos créditos de ICMS. Esta pesquisa também revelou que muitas empresas não efetuam o controle dos créditos através do Livro CIAP (Controle de Créditos de ICMS do Ativo Permanente) e, portanto, não estão preparadas para atender às novas exigências do SPED Fiscal: a partir de janeiro de 2011 a apresentação do Bloco G – CIAP é obrigatória para as empresas que utilizam o benefício dos créditos de ICMS sobre o ativo imobilizado.

Se há uma lição para ser aproveitada no presente é que o investimento nos sites de compras coletivas seja uma opção dentro de uma estratégia mais abrangente, de longo prazo, que possa ser sustentável e oferecer outros atrativos além dos preços baixos

Como consultor de marketing digital, tenho recebido muitos questionamentos de empresários de pequenas e médias empresas interessados em investir nos sites de compras coletivas. Seduzidos pela rápida expansão desse segmento (que teve aumento de 231% de setembro a novembro, de acordo com o Ibope Nielsen Online), perguntam se vale à pena investir, se são apenas moda ou vieram para ficar e se vão ter sucesso.

Em vez de me arriscar a fazer previsões, prefiro analisar exemplos do passado e aproveitar as lições que nos deixaram.

Um dos ancestrais dos sites de compras coletivas surgiu nos anos 80 e fez muito sucesso na TV em São Paulo. O programa era o Shop Tour (que ainda existe, comentaremos mais adiante) e se tornou rapidamente um fenômeno pelos super-descontos oferecidos, da mesma forma que os atuais sites de compras coletivas.

O programa passava no pior horário possível, na madrugada de sexta para sábado, e ainda assim era campeão de audiência. Até mesmo os baladeiros não perdiam o programa, tudo mundo esperava o final para sair!

Nele se oferecia de tudo: roupas, sapatos, móveis, objetos de decoração, brindes, jóias, material de construção, papelaria e até fraldas. O apresentador e o dono ou gerente da loja iam mostrando os produtos e os preços, sempre com descontos inacreditáveis. O apresentador, muitas vezes não satisfeito reduzia ainda mais o preço, com a relutância do lojista.

O resultado acontecia no ínicio do final de semana. Filas se formavam logo no início da manhã e antes do meio-dia já haviam esgotado seus estoques!

Shop Tour existe até hoje, embora com outro formato. Da mesma forma, inúmeras empresas passaram pelo programa, mas poucas se sobressaíram além dos descontos que ofereciam. Quando pararam de oferecer produtos com preços muito abaixo da média de mercado, simplesmente sumiram.

Versão moderna do formato, os sites de compras coletivas também têm nos preços baixos o seu maior diferencial, e é aí que mora o perigo. Para chamar a atenção dos consumidores, as empresas focam excessivamente nos descontos, incorrendo em dois grandes riscos. O primeiro é sustentar essa estratégia.
Afinal, até quando é possível manter descontos agressivos para se manter em evidência? Mesmo aceitando o argumento de que as "compras coletivas" compensam o desconto, é bom fazer as contas. Quantas pessoas precisam participar para viabilizar um desconto razoável de 30%? E de 90%?

O segundo risco é criar o chamado "caçador de promoções", o cliente cujo único interesse é aproveitar o seu desconto. Ele não é fiel à sua marca, produto ou loja, mas aos preços baixos. Se você diminuir a oferta, ele imediatamente vai procurar quem ofereça descontos mais atrativo.

Há ainda um agravante. A proliferação dos sites de compra (levantamento do site Bolsa de Ofertas constatou a existência de 246 sites do gênero até o final de novembro) banaliza as promoções, provocando uma saturação. São tantas as ofertas que eles começam a perder o interesse (talvez você mesmo já esteja passando por isso pessoalmente).

Nesse sentido, investir em sites de compras coletivas se torna um círculo vicioso. É necessário oferecer descontos cada vez maiores para manter o interesse e as vendas, enquanto as margens e a sustentabilidade do negócio diminuem.

Não está se fazendo aqui uma crítica aos sites de compra, muito menos que nelas investe. O modelo de negócios é sério e há vários exemplos de sucesso no Brasil e exterior. Quero apenas fazer um alerta. As empresas não podem escorar sua estratégia unicamente em descontos agressivos. Quando o fôlego para oferecer estas promoções se esgotar, sua empresa volta à estaca zero!

Ao analisar o que foi feito no passado também é possível descobrir como evitar cair nesse círculo vicioso. Percebe-se que as empresas bem-sucedidas foram as que fizeram dos descontos um trampolim para tornarem-se mais conhecidas em um curto espaço de tempo.

E não se limitaram a isso. Investiram em outros canais de publicidade e propaganda, no aprimoramento e diversificação, nos diferenciais e atributos dos produtos, enfim, na criação de uma identidade para suas marcas. Desta forma, deixaram de depender dos descontos para atrair consumidores

Portanto, se há uma lição para ser aproveitada no presente é que o investimento nos sites de compras coletivas seja uma opção dentro de uma estratégia mais abrangente, de longo prazo, que possa ser sustentável e oferecer outros atrativos além dos preços baixos. Para isso, seguem três questionamentos básicos, mas que não deixam de ser importantes:

1) Qual o objetivo da sua promoção? Ter uma fila de clientes atrás do seu produto/serviço ou do desconto que está oferecendo?

2) Sua promoção é viável, você está pronto para atendê-la em termos operacionais para satisfazer os seus clientes? Visite o Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br), veja quantas empresas não pensaram nisso e agora estão arcando com as conseqüências.

3) Qual o próximo passo? Ou seja, chamando a atenção com a promoção, o que você vai oferecer em termos de diferenciais para fidelizar os clientes e fazer com que eles comprem novamente?

Estou muito satisfeito com atendimento do pessoal da Icert, tanto que eu indico para todos os serviços. Não adianta ter site que não funciona direito, site tem que ser funcional e pratico.

Isto que encontrei e ele me ajuda muito na venda podem acreditar. É o programa é o que todos queremos.

Pedro Fernandes
Corretor de Imóveis
www.fernandesimoveisrs.com.br

A Empresa ICERT Informática conquistou o respeito da Administração Municipal de Forquetinha, pela forma profissional que desenvolveu o novo site do município, atendendo perfeitamente as expectativas da mesma. O site está identificado com a cultura local, trazendo informações e imagens importantes de Forquetinha, divulgando com transparência as ações municipais.

O atendimento pela ICERT foi impecável durante todo o processo de criação e instalação do site, como também no assessoramento posterior, acompanhando as atualizações de dados pela administração municipal, que detém total autonomia, desde sua instalação”.  

Heloisa Helena Volkmer Martins
Assessora Administrativa em Forquetinha/RS
www.forquetinha.com.br

Estava ansioso para ter um site da minha empresa, no entanto, não tirava tempo nem para procurar o profissional que o fizesse.

Quando definimos que seria com a ICERT, eu não sabia ao certo como queria o site, e novamente não tirava o tempo de responder os questionamentos deles, para poder desenvolver o trabalho. Para minha surpresa, eles correram atrás, e enquanto eu ainda estava preocupado de como fazer, a ICERT me apresentou o site já pronto.

Fizemos pequenas alterações e o site já começou a rodar... Agora, após 3 anos, conversamos para modernizar um pouco o site e, novamente, para minha surpresa, já me apresentaram um novo layout, que foi prontamente aprovado por toda nossa equipe. Em breve estará no ar... Estou muito satisfeito com o atendimento da empresa.

Marcelo Sommer
Empresário e DJ.
www.msommer.com.br

Interatividade é a chave para não ser esquecido pelos usuários da Internet

Ter um Website não é simplesmente dispor de mais um espaço para deixar o portfólio. A Internet deixou de ser novidade e o acessório, antes considerado supérfluo por muitas empresas, passa a ser algo vital nas relações comerciais. O monitoramento do acesso no portal dos clientes, as preferências e exigências do segmento são possíveis de serem medidas com a utilização de um sistema adequado.

"É necessário fazer uma análise do mercado do cliente, do desenvolvimento dos conteúdos. Este estudo deve passar pela elaboração de estratégias de comunicação digital e também pelo desenvolvimento da interface gráfica, para então fazer a programação e a divulgação do projeto no mercado com inclusão do material Internet", detalha Edcarlos Chaves, proprietário da W10 Comunicação Digital.

Fique atento

Algumas dicas para não correr o risco de ter o seu Website esquecido, inoperante ou que a sua empresa perca credibilidade:

1. Peça indicações de outros clientes da agência que vai desenvolver seu Website;
2. Navegue alguns dias pelos Websites indicados pela agência;
3. Veja se é funcional, atrativo e fácil de ser atualizado;
4. Verifique se existem possíveis erros ou links que permanecem inoperantes;
5. Entre em contato com a empresa, dona do site e veja se o retorno é rápido;
6. Pesquise a ligação do Website com mídias sociais.
7. Prefira um layout clean e funcional para a estrutura;
8. Mantenha as informações sempre atualizadas, sejam notícias, eventos ou promoções;
9. Responda com agilidade os e-mails que chegarem pelo site;
10. Crie um link "Quem somos" e apresente as qualificações técnicas da sua equipe;
11. Para auxiliar a tomada de decisões acompanhe os resultados das ações do Website.

Search Engine Optimization (SEO)

É um conjunto de técnicas, métodos e/ou estudos que visam melhorar o posicionamento de suas páginas no mecanismo de busca, ou seja, quando um usuário digita no mecanismo de busca uma palavra-chave, o objetivo do SEO é fazer com que uma (ou várias) das páginas do seu website, apareça entre os primeiros resultados da busca orgânica.

O termo Search Engine Optimization foi usado pela primeira vez pela empresa Multimedia Marketing Group (MMG), de John Audette, onde o objetivo era realizar métodos que fizessem com que um website conseguisse um posicionamento nos resultados de busca melhor do que os concorrentes.

É muito importante não confundir os resultados orgânicos com os resultados patrocinados. Como exemplificado na imagem, os resultados orgânicos são marcados com verde e os resultados patrocinados são marcados com vermelho.

Entre estas técnicas e métodos, podemos dividir o SEO em duas frentes distintas: os fatores On-Page e os fatores Off-Page. Pela tradução direta, os fatores On-Page caracterizam-se por técnicas que alteram ou melhoram aspectos internos do site. Já os Off-page caracterizam-se pelos aspectos externos.

Entre os principais fatores On-Page, podemos listar:

• Títulos das páginas
• Meta tags
• Heading tags
• Atributo alt em imagens
• Domínio
• URL do arquivo
• Conteúdo

Com relação aos fatores Off-Page, podemos listar:

• Número de links externos
• Qualidade dos links externos
• Texto âncora dos links externos
• Idade de um domínio

Os fatores mencionados acima são apenas a “ponta do iceberg” uma vez que existe uma página, criada pela empresa SEOmoz, mostrando cerca de 200 fatores e comentários de especialistas de SEO em cada um destes fatores.

Esta página ilustra claramente o trabalho de um profissional de SEO, que deve realizar uma engenharia reversa nos mecanismos de busca, testando modificações nas páginas de um website, a fim de detectar possíveis indícios de um novo fator.

E qual a Vantagem do SEO?

A essência do trabalho de SEO é angariar novos visitantes e, com mais visitas, aumentam as suas chances de conversão. Logo, com um bom trabalho de SEO, você pode aumentar as suas vendas, número de visualizações de página, assinantes de feeds, ou seja qual for a sua métrica de conversão.

É importante frisar que SEO é um trabalho de médio/longo prazo que visa aumentar a quantidade de visitantes através de confiança dos buscadores. Uma vez feito o trabalho, quando o site aparecer bem nas pesquisas, será por credibilidade.

Conclusão

Uma das mais valiosas dicas: faça o site de modo que o usuário ache o que quer, de maneira e leitura fácil, e com os conteúdos mais relevantes possíveis. Quero dizer, se eu, por exemplo, entrar em um site de computação, então supõe-se que eu queira ver artigos relacionados à computação. Não vai ser legal se eu encontrar links e conteúdo sobre culinária. Não tente enganar o buscador, colocando assuntos pornográficos ou polêmicos para chamar tráfego ao seu site. Este tipo de prática é condenada pelos buscadores e com frequencia resultam em punições.

Coloque o seu site na Internet com seus imóveis sem nenhuma complicação ! Isso porque oferecemos um sistema já pronto, basta cadastrar os imóveis e os dados de sua imobiliária.

Todo o gerenciamento do site inclusive imóveis e clientes é muito simples de realizar, em um ambiente e com uma interface agradável e de uso simples em poucos cliques o conteúdo de seu site vai estar atualizado e com os dados de que necessita.

Você poderá definir a qualquer momento se um determinado imóvel cadastrado terá maior destaque no seu website (muito útil para dar maior exposição e visibilidade), poderá cadastrar novos imóveis, registrar negociações de compra e locação efetuadas em poucos cliques.

1. Além do Sistema Dinâmico, também fazem sites convencionais e em Flash?

Sim, fazemos e alojamos, mas temos como experiência que são sites mais "fracos" nas buscas. Um site FULL FLASH. Significa que foi desenvolvido 100% em Flash. Este tipo de modelo de sites estão cada vez mais perdendo espaço, por várias razões:

• O site fica mais pesado pra carregar por causa das animações, gráficos e áudio. De alguns anos para cá, a web vem em suma se simplificando e se sofisticando. Caiu o conceito de que é interessante ter um site animado e poluído, e cada vez mais se solidifica o conceito da simplicidade e da fácil navegação.
• O usuário prefere carregar rápido um site, e já ter logo as informações e menus para sua escolha, sem perder muito tempo assistindo animações desnecessárias
• Os mecanismos de busca, como o Google têm muita dificuldade em interpretar o conteúdo do flash, reduzindo drasticamente as chances de aparecer em uma boa colocação nas pesquisas dos usuários, muitas vezes o Google nem lista.
• O custo para desenvolver um aplicativo em Flash é mais alto comparado com sites em XHTML, javascript, jquery, php... porque desenvolver e manter a manutenção do flash sempre acaba sendo mais trabalhoso.
• Embora tudo isso, alguns clientes ainda preferem que desenvolvemos o site deles em FULL FLASH.

2. Quanto ocupa de espaço um Site Dinâmico?

Depende diretamente do conteúdo. O que mais consome espaço são imagens e arquivos para download incorporados ao site. O tamanho do sistema não é contabilizado nos cálculos de alojamento, porque, apesar de ocupar mais de 10Gb, é único para todos os sites.

3. Quero colocar um contador na página, é possível?

Sim, é possível, mas não se usa mais isto. O tráfego na internet atualmente é medido por programas de estatísticas de acessos. Temos gráficos quantitativos e qualitativos (exclusivos), indicando origem e destino dos navegantes e o que estavam procurando quando chegaram ao site.Acesse aqui e veja um modelo de GRÁFICO DE ESTÁTISTICAS ( gera um gráfico, onde eu possa também usar como amostra nas visitas que eu fizer, a visão i , também tem isso no site deles)

4. No caso de cancelamento, a página é de quem ?

Os sistemas administrativos, de rankeamento, de busca interna e as demais ferramentas são de propriedade da iCert –Soluções Inteligentes e não fazem parte do site. O Layout e tudo o que for possível gravar a partir do navegador é do cliente, exceto no caso de imagens com Direitos Autorais.

5. Posso hospedar o site em qualquer provedor de minha preferência?

Os sites desenvolvidos pela iCert, tem como por obrigação que seja hospedado no Provedor pela mesma indicado.

O princípio de funcionamento de um site seguro é simples: os dados digitados pelo cliente, no computador dele, são codificados e enviados para o servidor. Apenas o servidor, que sabe como os dados foram codificados, pode decodificar e ler as informações. Ter um site seguro é uma exigência para todos os negócios da rede. Ainda mais quando de fala de lojas virtuais, o site seguro é indispensável. Sem site seguro não tem negócio, nem para compra nem para venda.

Tanto para o cliente, como para a Empresa Desenvolvedora do Site, é importante que o mesmo seja hospedado em lugar altamente seguro, afim de proteger os Códigos Fontes, assim como todo o site do cliente, evitando que o mesmo seja invadido.

Nota: No caso de não-pagamento da implantação o cliente perde o direito de utilizar quaisquer imagens e conteúdo, a não ser o que já possuía anteriormente e foram remetidos para desenvolvimento. Isto inclui Designs de aprovação.
 

O Gestor - NF-e é um software de gestão empresarial de baixo custo desenvolvido para Micro e Pequenas Empresas já integrado com modulo para emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).

O programa possibilita a emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) da Receita Federal, transmitindo as informações diretamente à SEFAZ de maneira mais simples e eficaz.

O sistema conta também com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade.

O sistema é utilizado por diversos ramos de atividades, não é específico para nenhuma atividade em particular, pois trata-se de sistema de pacote, conseguindo assim praticar preços que cabem no orçamento da sua Micro ou Pequena Empresa.

O Gestor - NF-e é um software de gestão empresarial de baixo custo desenvolvido para Micro e Pequenas Empresas já integrado com modulo para emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). 

• O programa possibilita a emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) da Receita Federal, transmitindo as informações diretamente à SEFAZ de maneira mais simples e eficaz.
• O sistema conta também com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade.
• A licença permite uso de até 20 computadores em rede, acessando o mesmo sistema.
• O sistema é utilizado por diversos ramos de atividades, não é específico para nenhuma atividade em particular, pois trata-se de sistema de pacote, conseguindo assim praticar preços que cabem no orçamento da sua Micro ou Pequena Empresa.

Quais as Diferenças entre o "Gestor - NF-e"  e o  "Software gratuito da SEFAZ"?

O Gestor - NF-e tem recursos exclusivos que o tornam uma opção bastante vantajosa em relação ao software gratuito da SEFAZ.

• Amplo controle sobre o processo de emissão e recebimento de NF-e,
• Armazenamento seguro das notas,
• Importação de dados de faturamento,
• Automatização de preenchimento e calculo de impostos
• Suporte Técnico
• Além de ser um sistema de gestão completo.
• Entre estes e outros itens que fazem do sistema a melhor escolha para a sua empresa atender à obrigatoriedade da NFe.

Quais Recursos do Sistema Gestor NF-e?

O sistema conta também com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade.

Telas do sistema:

Clique aqui para ver a galeria de telas

Cadastros:

• Cadastros de Clientes, Fornecedores, Representantes (Vendedores), Transportadoras.
• Cadastro de qualquer quantidade de telefones, endereços e endereços de internet para cada contato.
• Histórico completo de compras e vendas.
• Ficha cadastral completa, com mais de 200 informações detalhadas de cada cliente / fornecedor, etc.
• Histórico detalhado dos contatos com o cliente (ideal para tele-atendimento).
• Cidades / Paises (Já cadastrados todos os países do mundo, e todas as cidades Brasileiras).
• Mais de 20 cadastros auxiliares (Tipo de contato / Ramo de atividade / Estado civil / Formas de pagamento / Carteiras de cobrança / Tipos de cobrança / Cotações de moedas).

Estoques e Produtos:

• Baixa automática do estoque no momento do encerramento do pedido (venda).
• Cadastro de produtos com: Fotografia, Código de barras, Separação dos produtos por linhas / grupos / sub-grupos.
• Controle de estoque completo: (Qtd atual, Qtd reservada, Disponível, Em compra, Estoque mínimo, Ponto de reposição).
• Controle de estoques (Físico e financeiro).
• Composição dos produtos (Componentes e Insumos).
• Montagem de Kits / Conjuntos.
• Classificação ABC (Paretto).
• Simulador de custos, formação do preço de venda.
• Emissão de etiquetas com layout configurável.
• Emissão de etiquetas em impressoras térmicas ARGOX OS-214.

Faturamento / Vendas:

• Preços de venda diferenciados para cada tabela de preços.
• Listas de preços ilimitadas com possibilidade de ligações entre as listas.
• Controle de pedidos / vendas / Orçamentos / Consignações / Devoluções.
• Frente de caixa com venda em duas etapas.
• Mecanismo para duplicação de pedidos ou vendas.
• Emissão de recibos / promissórias / duplicatas / carnê de prestações.
• Possibilidade de aplicar descontos: Sobre o total, Sobre a tabela de preços ou No final da venda.

Financeiro:

• Títulos a pagar / receber, com pagamentos e recebimentos parciais.
• Caixa, Fluxo de caixa e controle de contas bancárias.
• Controle de cheques emitidos / recebidos.
• Controle de comissões - Por venda ou por recebimento.
• Possibilidade de integração com módulo de Emissão de boletos de cobrança registrados (arquivos de remessa e retorno) - consulte-nos [funcionalidade não incluída no valor deste produto / módulo comercializado a parte]
• Controle de títulos protestados, com emissão de carta de indicação de protesto e carta de anuência.
• Limite de crédito para cliente, com bloqueio financeiro de inadimplentes.

Ordem de Serviços:

• Controle de horas por técnico: Pode-se controlar a mão de obra separada por cada técnico, inclusive com rateio entre eles. Imagine um exemplo: o técnico ANDRE trabalhou 1h e PAULO trabalhou 40 minutos em um determinado equipamento. Neste caso será cobrado 1h 40m do cliente e as horas ficam divididas entre os 2 técnicos, a fim de apurar o resultado financeiro de cada um deles. Benefício:  Apurar o resultado financeiro e a carga de trabalho de cada técnico.
   
• Você escolhe se cobra ou não o serviço: Você pode lançar a mão de obra de uma OS, porém sem cobrar do cliente, seja para controle interno ou seja para controle de contrato de assistência. Benefício:  Exatidão e segurança nas informações, além de total flexibilidade.
   
• Você pode cobrar um serviço que não esteja cadastrado: No momento de lançar a mão de obra ou as peças na OS, elas não precisam necessariamente estar cadastrados no sistema. Benefício: Flexibilidade e velocidade, melhorando a produtividade de equipe.
   
• Número serial do equipamento emitido pelo sistema: Opcionalmente, existe a possibilidade de você gerar números seriais para os equipamentos de seus clientes, com emissão de etiqueta de código de barras para posterior identificação.       Benefício:  Organização nos equipamentos e segurança contra extravios / enganos.
   
• Inventário detalhado dos equipamentos do cliente: Se sua empresa for uma assistência técnica de informática, você poderá ter um inventário completo dos computadores de todos os seus clientes, constando desde tamanho do HD, memória, velocidade, marca, modelo, enfim, todos os detalhes que você julgar importante.   Por outro lado, se você for uma oficina mecânica, poderá inventariar os dados dos veículos: Placa / Chassi / Potência do motor / Opcionais instalados / etc. Benefício:  Total controle do inventário do cliente, com isso você sabe a qualquer momento as principais configurações dos equipamentos do cliente.

Contabilidade Simplificada:

• Plano de contas.
• Emissão de livro diário e razão.
• Balancete.

Gerência:

• Geração de gráficos de vendas por qualquer período, separado por: Data, Cliente, Vendedor, Produtos ou Grupo de Produtos.
• Definição de permissões e restrições para cada usuário - Você pode eliminar as telas que não quer que um determinado usuário tenha acesso.
• Painel de informações Gerenciais detalhadas, com atualização instantânea.
• Função de Backup (cópia de segurança) e Restore.

O sistema esta Homologado para emissão de NF-e no meu estado?

• O software emissor de NF-e não necessita homologação especifica para cada estado, apenas o estado do Paraná necessita deste procedimento onde já estamos cadastrados.
• Possuímos clientes em todas as regiões do Brasil que usam o sistema e transmitem suas Notas Fiscais eletrônicas com sucesso.

Como é feito o envio do sistema?

• Enviamos por link através do e-mail, para que você não tenha custos com frete e receba imediatamente.
• O link é liberado em no máximo 2 horas depois de recebermos o comprovante e os dados de pagamento.

Como instalar e configurar o sistema para emissão da NF-e?

• A instalação é feita por você mesmo, seguindo as instruções que serão enviadas no seu e-mail.
• Para emissão da NF-e, você deverá adquirir e instalar no seu computador um certificado digital tipo e-CNPJ ou NF-e, formato A1 ou A3.
• Logo que o certificado digital estiver OK, você deverá contatar a equipe de suporte e agendar horário,  para que seja feita a integração do seu certificado com o sistema e assim iniciar as transmisões de NF-e.

Como funciona o suporte?

• Nossa central de atendimento funciona de segunda a sexta-feira das 08:30 as 11:40 e 13:30 as 18:00 e aos sábados das 08:30 as 11:40 (horário de Brasília).
• Sempre que você tiver alguma emergência, ou alguma dúvida, um de nossos técnicos estará a disposição para lhe auxiliar.
• O atendimento é feito via E-mail, MSN messenger, Assistência Remota, Telefone e VOIP.
• Além disso, você tem a disposição o portal de Ajuda e Suporte com Tutorial Online do sistema.

Atualizações do sistema

• Obrigatoriamente a cada 45 dias no máximo você precisa receber uma atualização.
• O Certificado interno validade de 30 dias não permitirá o envio de NF-es até que seja atualizado o sistema.
• Com isso garantiremos que o seu aplicativo sempre atenderá a legislação fiscal vigente mantendo atualizado e em perfeito funcionamento o sistema.

O Sistema Gestor. Serviços é um programa de computador (software) gerencial, completo e integrado para administrar micro e pequenas empresas prestadoras de Serviços.

A principal finalidade deste sistema, é transformar em processos automáticos e rotineiros, todas aquelas tarefas que se repetem, que podem ser monitoradas, que são importantes para a tomada de decisão e que vão muito além da Ordem de Serviços. Como por exemplo: Processos financeiros, cadastros, estoques e suas reposições, custos, emissão de documentos fiscais.

Com rotinas completas de gerenciamento, esta ferramenta vai lhe auxiliar a automatizar rotinas e gerenciar a sua empresa de prestação de serviços. Tire maior proveito dos diversos indicadores gerenciais para você analisar a sua empresa ou setor.

Veja como o processo da OS é simples e intuitivo.

Etapas que ocorrem quando o seu cliente entrega o equipamento na empresa:

• Primeira etapa: (Recepção do equipamento)
  1 - Abrir nova Ordem de Serviços.
  2 - Preencher a ficha do cliente (ou localizar ficha já cadastrada).
  3 - Preencher informações que identificam o equipamento.
  4 - Emitir relatório da Ordem de Serviços e colher assinatura do cliente.
   
• Segunda etapa: (Análise do técnico e laudo)
  1 - Aprovação por parte do cliente (opcional).
   
• Terceira etapa: ( Execução dos serviços)
  1- Cobrança da mão de obra.
  2- Cobrança das peças   (observação importante: os produto(s) ou serviço(s) a serem relatados na OS, não precisam estar cadastrados.
   
• Quarta etapa:
  1- Encerramento da Ordem de Serviço.

Características para melhorar o resultado em sua empresa:

Controle de horas por técnico:

Pode-se controlar a mão de obra separada por cada técnico, inclusive com rateio dos serviços entre eles. Imagine um exemplo: o técnico ANDRÉ trabalhou 1:00h e PAULO trabalhou 40 minutos em um determinado equipamento. Neste caso será cobrado 1h 40m do cliente e as horas ficam divididas entre os dois técnicos, a fim de apurar o resultado financeiro de cada um deles.

• Benefício:  Apurar o resultado financeiro e a carga de trabalho de cada técnico.
   

Você escolhe se cobra ou não o serviço:

Você pode lançar a mão de obra de uma OS, porém sem cobrar do cliente, seja para controle interno ou seja para controle de contrato de assistência.

• Benefício:  Exatidão e segurança nas informações, além de total flexibilidade.
   

Você pode cobrar um serviço que não esteja cadastrado:

No momento de lançar a mão de obra ou as peças na OS, elas não precisam necessariamente estar cadastradas no sistema.

• Benefício: Flexibilidade e velocidade, melhorando a produtividade de equipe.
   

Número serial do equipamento emitido pelo sistema:

Opcionalmente, existe a possibilidade de você gerar números seriais para os equipamentos de seus clientes, com emissão de etiqueta de código de barras para posterior identificação.

• Benefício:  Organização nos equipamentos e segurança contra extravios / enganos.
  

Inventário detalhado dos equipamentos do cliente:

Se sua empresa for uma assistência técnica de informática, você poderá ter um inventário completo dos computadores de todos os seus clientes, constando desde tamanho do HD, memória, velocidade, marca, modelo, enfim, todos os detalhes que você julgar importante.   Por outro lado, se você for uma oficina mecânica, poderá inventariar os dados dos veículos: Placa / Chassi / Potência do motor / Opcionais instalados / etc.

• Benefício:  Total controle do inventário do cliente, com isso você sabe a qualquer momento as principais configurações dos equipamentos do cliente.
   

Para quais atividades ele é indicado?

O Sistema Gestor - Serviços, é utilizado por diversos prestadores de serviços. Não é específico para nenhuma atividade de serviços em particular - trata-se de um sistema de pacote, por isso conseguimos praticar preços tão em conta. Abaixo veja uma lista resumida de alguns ramos de prestação de serviços onde temos clientes que utilizam nosso sistema: 

Funcionalidades

• Assistências técnicas de Computadores, Eletrônicos, Eletrodomésticos, Celulares;
• Oficinas mecânicas de Automóveis, Motocicletas, Bicicletarias;
• Instaladoras de som automotivo, Autoelétricas, Oficinas de chapeação e pintura;
• Prestadoras de serviços de encanamento, Pintura, Detetização;
• Prestadoras de serviços de construção, Serviços elétricos;
• Manutenção em refrigeração, Máquinas de costura;
• Prestadoras de manutenção de máquinas industriais;
• Borracharias;
• Restauração de móveis;
• Assistências técnicas ou prestadoras de serviços em geral;

Muito além das Ordens de Serviços.

Além do módulo para emissão e controle de Ordens de Serviços - OS, o sistema conta com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade. Portanto, além das OS, você terá no mesmo aplicativo: Controle de estoque, clientes, vendas, vendedores, faturas, notas fiscais, etc.

Cadastros:

• Cadastros de Clientes, Fornecedores, Representantes (Vendedores), Transportadoras.
• Cadastro de qualquer quantidade de telefones, endereços e endereços de internet para cada contato.
• Histórico completo de compras e vendas.
• Ficha cadastral completa, com mais de 200 informações detalhadas de cada cliente / fornecedor, etc.
• Histórico detalhado dos contatos com o cliente (ideal para tele-atendimento).
• Cidades / Paises (Já cadastrados todos os países do mundo, e todas as cidades Brasileiras).
• Mais de 20 cadastros auxiliares (Tipo de contato / Ramo de atividade / Estado civil / Formas de pagamento / Carteiras de cobrança / Tipos de cobrança / Cotações de moedas).

Estoques e Produtos:

• Baixa automática do estoque no momento do encerramento do pedido (venda).
• Cadastro de produtos com: Fotografia, Código de barras, Separação dos produtos por linhas / grupos / sub-grupos.
• Controle de estoque completo: (Qtd atual, Qtd reservada, Disponível, Em compra, Estoque mínimo, Ponto de reposição).
• Controle de estoques (Físico e financeiro).
• Composição dos produtos (Componentes e Insumos).
• Montagem de Kits / Conjuntos.
• Classificação ABC (Paretto).
• Simulador de custos, formação do preço de venda.
• Históricos de compras / vendas por produtos, clientes, cidade, estado, etc...
• Emissão de etiquetas com layout configurável.
• Emissão de etiquetas em impressoras térmicas ARGOX OS-214.
• Levantamento de necessidades de reposição (compra).

Faturamento / Vendas:

• Preços de venda diferenciados para cada tabela de preços.
• Listas de preços ilimitadas com possibilidade de ligações entre as listas.
• Controle de pedidos / vendas / Orçamentos / Consignações / Devoluções.
• Frente de caixa com venda em duas etapas.
• Mecanismo para duplicação de pedidos ou vendas.
• Emissão de recibos / promissórias / duplicatas / carnê de prestações.
• Possibilidade de aplicar descontos: Sobre o total, Sobre a tabela de preços ou No final da venda.

Financeiro:

• Títulos a pagar / receber, com pagamentos e recebimentos parciais.
• Caixa, Fluxo de caixa e controle de contas bancárias.
• Controle de cheques emitidos / recebidos.
• Controle de comissões - Por venda ou por recebimento.
• Possibilidade de integração com módulo de Emissão de boletos de cobrança registrados (arquivos de remessa e retorno) - consulte-nos [funcionalidade não incluída no valor deste produto / módulo comercializado a parte]
• Controle de títulos protestados, com emissão de carta de indicação de protesto e carta de anuência.
• Limite de crédito para cliente, com bloqueio financeiro de inadimplentes.

Contabilidade Simplificada:

• Plano de contas.
• Emissão de livro diário e razão.
• Balancete.

Gerência:

• Geração de gráficos de vendas por qualquer período, separado por: Data, Cliente, Vendedor, Produtos ou Grupo de Produtos.
• Definição de permissões e restrições para cada usuário - Você pode eliminar as telas que não quer que um determinado usuário tenha acesso.
• Painel de informações Gerenciais detalhadas, com atualização instantânea.
• Função de Backup (cópia de segurança) e Restore.

Sistema Gerencial completo e integrado para administrar micro e pequenas empresas industriais.  Este aplicativo é direcionado a pequenas e médias indústrias, para automatizar processos administrativos e de gestão.

Transforme em processos automáticos e rotineiros, todas aquelas tarefas que se repetem, que podem ser monitoradas, e que são importantes para a tomada de decisão.  Como por exemplo: Processos financeiros, cadastros, estoques e suas reposições, custos, emissão de documentos fiscais.

Funcionalidades

• Controle do estoque de insumos (Matéria Prima / Almoxarifado);
• Controle do estoque de produtos acabados (Material pronto / Expedição);
• Composição dos produtos:
  Na ficha técnica do produto vendido você informa quais são os insumos que compõem este produto. Informação utilizada para fins de explosão dos insumos na Ordem de Produção, na formação do preço de vendas (Simulador de Custos);
• Roteiros de produção;
• Custos e formação do preço de vendas;
• Ordem de produção;
• Controle de pedidos, aceitando entregas parciais aos clientes;
• Emissão de saldo de pedido;
• Agrupamento de pedidos (Por cliente / Por vendedor, etc);
• Administração de mostruários de produtos;
• Múltiplas listas de preços diferenciadas (Atacado / Varejo / Mercado X, Mercado Y, etc);
• Administra as compras e entregas dos fornecedores;
• Ao modificar o preço de custo de um determinado insumo, todos os produtos que possuem esse insumo como componente, terão seu custo automaticamente atualizado.

Controles gerencias integrados

O sistema conta também com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade, evitando aquelas situação de usar um pedaço de um software, outro pedaço em outro e assim por diante.
 

• Cadastros de clientes, fornecedores, vendedores, transportadores, etc;
• Controle de estoques (Físico e financeiro);
• Frente de caixa (PDV não fiscal), Exclusivo: Sem obrigatoriedade de emissão de cupom em impressora fiscal;
• Controle de pedidos / vendas / Orçamentos / Consignações / Devoluções;
• Emissão de nota fiscal (Possui módulo para você configurar de acordo com o layout de sua nota);
• Contas a pagar e Receber com pagamentos e recebimentos parciais;
• Caixa, Fluxo de caixa e controle de contas bancárias;
• Controle de cheques emitidos / recebidos;
• Listas de preços ilimitadas com possibilidade de ligações entre as listas;
• Suporte completo a códigos de barras;
• Simulador de custos, formação do preço de venda;
• Controle de comissões;
• Contabilidade simplificada (com plano de contas, diário, razão).

Outras funções:

• Cálculos de ICMS / IPI / ISSQN / INSS na nota fiscal;
• ICMS diferenciados por NCM / Estados;
• Limite de crédito para cliente, com bloqueio financeiro de inadimplentes;
• Históricos de compras / vendas por produtos, clientes, cidade, estado, etc;
• Cálculo de classificação ABC de clientes / fornecedores / representantes / produtos;
• Levantamento de necessidades de reposição (compra);
• Agenda com alarme programado;
• Controle de contratos de câmbio;
• Visualize as estatísticas de Vendas com diversos formatos de gráficos.

Veja se isso lhe interessa:

• Todas as rotinas são integradas, para facilitar sua vida e evitando redigitação;
• Usuários com senhas individuais e limites individuais de acesso, liberado pelo administrador do sistema;
• Pesquisas interativas - Você pode pesquisar por qualquer campo de informação, por exemplo: pode encontrar um cliente digitando (Razão social, Nome de Fantasia, CNPJ, CPF, Inscrição), e com um simples click você exporta esses dados para um arquivo text (TXT), ou planilha do MS-Excel (XLS) ou ainda para uma página de internet (HTML),
• Mais de 550 relatórios;
• Todos relatórios podem ser pré-visualizados e/ou enviados por e-mail no formato PDF.

Software indicado para pequenas e médias indústrias em geral, especialmente:

• Indústrias de Jóias, Semi-Jóias, Bijouterias;
• Embalagens;
• Cosméticos e Perfumes;
• Ração e nutrição animal;
• Equipamentos eletro-eletrônicos;
• Artefatos de metais, borrachas e outros materiais;
• Serraria e beneficiamento de madeira;
• Metalúrgica, Esquadrias, Móveis;
• Construções, Artefatos de Cimento, Pré-Moldados;
• Beneficiadores de Arroz;
• Indústrias de Temperos, condimentos e especiarias;
• Brinquedos;
• Indústrias de alimentos, tais como: (Doces, massas, balas, etc.);
• Artigos religiosos;
• Brindes

Quais são as funcionalidades do Sistema Gestor - Indústria?

O sistema conta com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade, evitando aquelas situação de usar um pedaço de um software, outro pedaço em outro e assim por diante. 

 Cadastros:

• Cadastros de Clientes, Fornecedores, Representantes (Vendedores), Transportadoras.
• Cadastro de qualquer quantidade de telefones, endereços e endereços de internet para cada contato.
• Histórico completo de compras e vendas.
• Ficha cadastral completa, com mais de 200 informações detalhadas de cada cliente / fornecedor, etc.
• Histórico detalhado dos contatos com o cliente (ideal para tele-atendimento).
• Cidades / Paises (Já cadastrados todos os países do mundo, e todas as cidades Brasileiras).
• Mais de 20 cadastros auxiliares (Tipo de contato / Ramo de atividade / Estado civil / Formas de pagamento / Carteiras de cobrança / Tipos de cobrança / Cotações de moedas).

Estoques e Produtos:

• Baixa automática do estoque no momento do encerramento do pedido (venda).
• Cadastro de produtos com: Fotografia, Código de barras, Separação dos produtos por linhas / grupos / sub-grupos.
• Controle de estoque completo: (Qtd atual, Qtd reservada, Disponível, Em compra, Estoque mínimo, Ponto de reposição).
• Controle de estoques (Físico e financeiro).
• Composição dos produtos (Componentes e Insumos).
• Montagem de Kits / Conjuntos.
• Classificação ABC (Paretto).
• Simulador de custos, formação do preço de venda.
• Históricos de compras / vendas por produtos, clientes, cidade, estado, etc...
• Emissão de etiquetas com layout configurável.
• Emissão de etiquetas em impressoras térmicas ARGOX OS-214.
• Levantamento de necessidades de reposição (compra).

Faturamento / Vendas:

• Preços de venda diferenciados para cada tabela de preços.
• Listas de preços ilimitadas com possibilidade de ligações entre as listas.
• Controle de pedidos / vendas / Orçamentos / Consignações / Devoluções.
• Frente de caixa com venda em duas etapas.
• Mecanismo para duplicação de pedidos ou vendas.
• Emissão de recibos / promissórias / duplicatas / carnê de prestações.
• Possibilidade de aplicar descontos: Sobre o total, Sobre a tabela de preços ou No final da venda.

Financeiro:

• Títulos a pagar / receber, com pagamentos e recebimentos parciais.
• Caixa, Fluxo de caixa e controle de contas bancárias.
• Controle de cheques emitidos / recebidos.
• Controle de comissões - Por venda ou por recebimento.
• Possibilidade de integração com módulo de Emissão de boletos de cobrança registrados (arquivos de remessa e retorno) - consulte-nos [funcionalidade não incluída no valor deste produto / módulo comercializado a parte]
• Controle de títulos protestados, com emissão de carta de indicação de protesto e carta de anuência.
• Limite de crédito para cliente, com bloqueio financeiro de inadimplentes.

Contabilidade Simplificada:

• Plano de contas.
• Emissão de livro diário e razão.
• Balancete.

Gerência:

• Geração de gráficos de vendas por qualquer período, separado por: Data, Cliente, Vendedor, Produtos ou Grupo de Produtos.
• Definição de permissões e restrições para cada usuário - Você pode eliminar as telas que não quer que um determinado usuário tenha acesso.
• Painel de informações Gerenciais detalhadas, com atualização instantânea.
• Função de Backup (cópia de segurança) e Restore.

O Sistema Gestor. Comércio é um programa de computador (software) gerencial, completo e integrado para administrar micro e pequenas empresas comerciais. Lançamos este aplicativo, direcionado a pequenas e médias empresas, para automatizar processos administrativos e de gestão.

A principal idéia deste sistema, é transformar em processos automáticos e rotineiros, todas aquelas tarefas que se repetem, que podem ser monitoradas, e que são importantes para a tomada de decisão. Como por exemplo: Processos financeiros, cadastros, estoques e suas reposições, custos, emissão de documentos fiscais.

Para quais atividades ele é indicado?

O Sistema Gestor - Comércio, é utilizado por diversos ramos de atividades. Não é específico para nenhuma atividade em particular - trata-se de sistema de pacote, por isso conseguirmos praticar preços tão em conta. Abaixo veja uma lista resumida dos ramos de atividade onde temos clientes que utilizam nosso sistema:

 Funcionalidades

• Relojoarias, Joalherias, Biju e Óticas.
• Vidraçarias, Ferragens e Materiais de construção.
• Comércio de tintas e outros produtos.
• Papelarias.
• Cosméticos e Perfumarias.
• Autopeças, Pneus, MotoPeças.
• Telefonia, Eletrônicos e Celular.
• Lojas de eletrodomésticos, Brinquedos, Presentes.
• Adegas, lojas de doces, charutarias, lojas de carnes.
• Lojas de esportes.
• Lojas de móveis.
• Mercados, Mini Mercados, Atacados, Distribuidoras.
• Lojas de Informática.
• Drogarias, Lojas de conveniências.
• Livrarias.
• Bazar.
• Comércio em geral.
• Lojas de Calçados e Confecções.

Quais são as funcionalidades do Sistema Gestor - Comércio?

O sistema conta com os controles gerencias integrados, para você utilizar todas as informações em um único produto de maneira consistente e com produtividade, evitando aquelas situação de usar um pedaço de um software, outro pedaço em outro e assim por diante. 

 Cadastros:

• Cadastros de Clientes, Fornecedores, Representantes (Vendedores), Transportadoras.
• Cadastro de qualquer quantidade de telefones, endereços e endereços de internet para cada contato.
• Histórico completo de compras e vendas.
• Ficha cadastral completa, com mais de 200 informações detalhadas de cada cliente / fornecedor, etc.
• Histórico detalhado dos contatos com o cliente (ideal para tele-atendimento).
• Cidades / Paises (Já cadastrados todos os países do mundo, e todas as cidades Brasileiras).
• Mais de 20 cadastros auxiliares (Tipo de contato / Ramo de atividade / Estado civil / Formas de pagamento / Carteiras de cobrança / Tipos de cobrança / Cotações de moedas).

Estoques e Produtos:

• Baixa automática do estoque no momento do encerramento do pedido (venda).
• Cadastro de produtos com: Fotografia, Código de barras, Separação dos produtos por linhas / grupos / sub-grupos.
• Controle de estoque completo: (Qtd atual, Qtd reservada, Disponível, Em compra, Estoque mínimo, Ponto de reposição).
• Controle de estoques (Físico e financeiro).
• Composição dos produtos (Componentes e Insumos).
• Montagem de Kits / Conjuntos.
• Classificação ABC (Paretto).
• Simulador de custos, formação do preço de venda.
• Históricos de compras / vendas por produtos, clientes, cidade, estado, etc...
• Emissão de etiquetas com layout configurável.
• Emissão de etiquetas em impressoras térmicas ARGOX OS-214.
• Levantamento de necessidades de reposição (compra).

Faturamento / Vendas:

• Preços de venda diferenciados para cada tabela de preços.
• Listas de preços ilimitadas com possibilidade de ligações entre as listas.
• Controle de pedidos / vendas / Orçamentos / Consignações / Devoluções.
• Frente de caixa com venda em duas etapas.
• Mecanismo para duplicação de pedidos ou vendas.
• Emissão de recibos / promissórias / duplicatas / carnê de prestações.
• Possibilidade de aplicar descontos: Sobre o total, Sobre a tabela de preços ou No final da venda.

Financeiro:

• Títulos a pagar / receber, com pagamentos e recebimentos parciais.
• Caixa, Fluxo de caixa e controle de contas bancárias.
• Controle de cheques emitidos / recebidos.
• Controle de comissões - Por venda ou por recebimento.
• Possibilidade de integração com módulo de Emissão de boletos de cobrança registrados (arquivos de remessa e retorno) - consulte-nos [funcionalidade não incluída no valor deste produto / módulo comercializado a parte]
• Controle de títulos protestados, com emissão de carta de indicação de protesto e carta de anuência.
• Limite de crédito para cliente, com bloqueio financeiro de inadimplentes.

Contabilidade Simplificada:

• Plano de contas.
• Emissão de livro diário e razão.
• Balancete.

Gerência:

• Geração de gráficos de vendas por qualquer período, separado por: Data, Cliente, Vendedor, Produtos ou Grupo de Produtos.
• Definição de permissões e restrições para cada usuário - Você pode eliminar as telas que não quer que um determinado usuário tenha acesso.
• Painel de informações Gerenciais detalhadas, com atualização instantânea.
• Função de Backup (cópia de segurança) e Restore.

Hoje em dia qualquer pessoa pode vender produtos online, receber via cartão de crédito, boleto bancário, débito em conta, entre outros meios, sem precisar de um CNPJ ou empresa registrada. Isso é possível através do PagSeguro (UOL) ou Pagamento Digital (BUSCAPÉ).

Essa loja é integrada com o Pagseguro ou Pagamento Digital, você precisa apenas fazer um cadastro de vendedor em uma das duas opções, entrar no painel da Loja e informar seu email de recebimento e pronto, o resto é automático.

Você também pode cadastrar outra forma de pagamento, como por exemplo dados para depósito direto em conta, e além disso, você pode desativar a opção de pagamento via PagSeguro ou Pagamento Digital, deixando somente outras formas de pagamento que venha a cadastrar no sistema.

Nossa Loja Ecommerce também oferece calculo de frete provindos do Pagseguro ou Pagamento Digital, o cálculo de frete suporta Pac e Sedex, e também mediante estudo é possível integrar com algumas transportadoras, sendo que você só precisa informar o peso e o valor do produto no ato do cadastro do produto, e o seu CEP na página de dados pessoais no painel de gerenciamento. Feito isso, o sistema irá calcular o frete automaticamente para o comprador. Há também a opção de configurar um produto para não cobrar frete, se isso for configurado no cadastro do produto, o sistema não irá cobrar frete do mesmo.

Você pode utilizar essa Loja Virtual para vender qualquer tipo de produto, visto que as categorias são todas editáveis, bem como os produtos, imagens etc. Lembrando que o sistema permite você cadastrar até 10 imagens por produto.

A loja oferece ainda, opção para exibir anúncios em destaque (aqueles que são exibidos alí no topo da loja no slide, lembrando que alí serão exibidos os 3 últimos produtos cadastrados como destaque). Você também pode configurar um produto como promoção, todos os produtos onde você configurar um valor antigo, serão marcados como promocionais e serão exibidos na lista de produtos em promoção.

Sites Dinâmicos são sites com atualizações de conteúdo constantes.

No caso dos Sites desenvolvidos pela icert a atualização do conteúdo dos sites são feitas pelo próprio cliente, mediante um Sistema Administrador de Conteúdo de desenvolvimento próprio, de forma simples e rápida.

Como vantagem principal tem-se o direto relacionamento entre a empresa e o site, independendo de terceiros que acabam atrasando as atualizações ou filtrando informações importantes.

Um Sistema Dinâmico de Site é composto por Ferramentas que facilitam o desenvolvimento e atualização do site, por normalizar a entrada de dados e conseqüentemente uniformizar a apresentação das informações. Com isto ganha-se qualidade e tempo na Publicação e não há a necessidade de conhecimento de linguagens de programação.

De posse de login e senha, é possível administrar o site fazendo inclusões / alterações / exclusões de novas páginas e subpáginas, destaques rotativos, arquivos, fotos e imagens, palavras-chave, etc.

(fazer uma demostração igual tem no site da mercashop das telas do gestor sys, fazer as telas aqui mostrando as telas de admin do nosso sistema gerencial, onde nas vistas que eu fizer para vender sites, eu posso usar isso, para mostrar como que funciona)

Veja aqui nosso Portfólio

Vantagens de uso de sites DINÂMICOS

Agilidade: Com as empresas entrando na globalização, há necessidade cada vez maior de atualizações de seus produtos. Com um Site Dinâmico as atualizações de informações a respeito dos produtos podem ser feita imediatamente;

Facilidade: As ferramentas administrativas permitem inclusões / alterações e exclusões de forma simples e rápida, bastando conhecimento básico de Word ou Excel.
Independência: As atualizações podem ser feitas por pessoal da própria empresa, sem conhecimento específicos de desenvolvimento para internet, ou seja, não depende de Webmaster ou Webdesigner para efetuar as correções;

Ranking: O posicionamento nos índices de busca (Google, Yahoo, Cadê?, AOL, UOL, Terra), é muito importante para que o site dê resultado. As ferramentas estão sempre sendo otimizadas para o melhor resultado. Nós da icert-Soluções Inteligentes estamos sempre trabalhando e inovando para manter os sites de nossos parceiros no Topo do Ranking do Google. Gerar visitas através de bons rankeamentos é nossa principal preocupação, com elas além do reconhecimento do público em geral é possível conquistar clientes e gerar negócios.Para conquistarmos uma boa posição em buscadores como o Google é necessário uma interação entre nossa empresa e o cliente para que haja um planejamento do site e das palavras-chave mais ligadas a ele.

O ideal é sempre estar na primeira posição, mas isto nem sempre é possível devido ao número cada vez maior de páginas na internet, no entanto, a icert é uma empresa especializada nesse trabalho e já conquistou inúmeras posições de destaque no Google para seus clientes-parceiros.

Expansibilidade: Possível integração do site com Sistemas Internos da empresa, mediante Plugins, a icert já tem está possibilidade para integrar sites de e-commerces ao sistema Gerencial da empresa.

A iCert quer conhecer você melhor.

Ouvir sua opinião é muito importante para que estejamos sempre à frente na busca pela excelência e inovação.

Por isso, se você tem dúvidas, reclamações, elogios ou sugestões, fale conosco.

Trabalhe Conosco

A iCert sempre está à procura de talentos iguais a você.

Cadastre seu currículo e faça parte de nosso banco de talentos.
Quando surgirem vagas compatíveis com seu perfil e qualificações, entraremos em contato.

Atendimento Comercial

Fone/Fax: (51) 3748-1121
E-mail: contato@icert.com.br
Caixa Postal 1027 - CEP 95.900-970 - Lajeado - RS

*Atendimento de segunda a sexta-feira  das 8:30hs às 11:50hs e das 13:30hs as 18:00hs

A iCert informática localizada em Lajeado/RS, foi especialmente planejada para atender as empresas do novo milênio, dispõe de uma ampla estrutura que permite aos seus clientes e parceiros a segurança e tranqüilidade de estar depositando a imagem de sua marca e de seus produtos junto a profissionais altamente qualificados que primam pela técnica e pelo bom atendimento.

Otimizar informações e encurtar distâncias são as palavras-chave nesse novo mundo globalizado.
Então colocar você em contato com o mundo é o que nós mais sabemos e gostamos de fazer.

Desenvolvemos atividades em 3 áreas inter-relacionadas: Internet, sistemas e multimídia, utilizando as mais modernas técnicas de programação de computadores. Temos como lema: Unir não só algoritmos dentro da sua linguagem de programação, mas fazer com que estes, incorporados a necessidade individual de cada cliente resultem no dueto eficiência x agilidade.

Gestão da qualidade:
-» Buscando o aperfeiçoamento contínuo, a iCert informática mantém um sistema interno de gestão da qualidade, o qual serve como base para definir e melhorar processos em toda a empresa, utilizando-se de sistemas de 5-S, housekeeping, e outros programas de gestão, com ênfase especial aos aplicados no desenvolvimento de sistemas e prestação de serviços.

Missão:
-» Contribuir positivamente para a melhoria da organização e dos processos de nossos clientes, empregando algoritmos eficazes, valorizando os colaboradores e remunerando o capital investido.

Visão:
-» Sermos reconhecidos como empresa referencial no desenvolvimento de sistemas e prestação de serviços.

Diferenciais:
- Pioneira no desenvolvimento de catálogos digitais;
- Pioneira no desenvolvimento de software para controle de galvanoplastia;
- Profissionais capacitados e em contínua atualização; - Soluções eficazes e de fácil utilização pelos clientes, a preços justos.

Destaque no mercado:
-» Como reconhecimento público por seu trabalho no desenvolvimento de sistemas e computação gráfica, a iCert informática já foi agraciada em 3 oportunidades por diferentes institutos de pesquisa de opinião pública.